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2014年12月01日10:16 中國經營報
構建一體化供應鏈成為中國企業國際化挑戰
訪DHL供應鏈亞太區首席執行官Oscar de Bok
對于那些全球物流巨頭而言，中國市場的重要性正變得越來越舉足輕重。全球最大的合同物流服務供應商DHL供應鏈部門，近日宣布將再投入1.13億歐元（約合8.6億元人民幣）用以開發中國市場。
DHL供應鏈亞太區首席執行官Oscar de Bok在接受《中國經營報(博客,微博)》記者專訪時表示，中國是DHL供應鏈全球最為重要的市場之一，繼2013年投資1.05億歐元（約合8億元人民幣）后，DHL供應鏈總計已投入2.18億歐元（約合17億元人民幣）用于促進中國區業務網絡擴張。截至2020年，DHL供應鏈還將在廣州、杭州、武漢、沈陽、深圳及上海外高橋自貿區等地新建6家頂級物流中心。和此前業務僅僅依靠外資企業在中國的業務有所不同，中國企業全球化的趨勢，正在為這些布局全球的物流巨頭帶去生意。
《中國經營報》：過去幾年亞太區中國物流行業市場出現持續增長的態勢，隨著經濟增長的變化，未來是否會延續這一趨勢？同時電子商務在亞太區出現了蓬勃發展的勢頭，DHL針對電子商務的改變有何計劃？
Oscar de Bok：隨著中國市場經濟快速發展，供應鏈的重要性將愈發凸顯，因為人們或者企業對于效率愈加注重。所以整個物流產業、物流市場也會加速發展。供應鏈逐步優化、效率的提高，以及電子商務的介入，將會成為未來物流市場增長的驅動力。
在中國版圖上DHL接下來會著重關注一些行業，比如汽車、科技、保健及消費，以及零售，它們將是我們未來的戰略重點。此外，DHL供應鏈將繼續投資倉儲領域，希望將倉儲服務做成一個全球化的標準；對于運輸業務領域，我們則致力于投資端對端的可視化服務。要做到這一點，當然少不了IT基礎建設的支持。
DHL今年在整個硬件及設施領域的投資是1.13億歐元（約合8.6億人民幣），全部用以開發中國市場。目前我們的倉儲面積已經達到了70萬平方米以上，未來將會在交通業務以及人員方面著重投資。目前DHL在中國雇傭了3000多名員工，在未來幾年當中，這個數字會大大提高。
《中國經營報》：中國企業正在興起國際化熱潮，中國部分企業開始“走出去”的過程中，它們的供應鏈會發生哪些變化？DHL如何迎合這種變化？
Oscar de Bok：在中國我們和很多的本土客戶有所合作，幫助他們去走向世界，拓展他們的全球業務，例如科技、電信行業我們都有戰略合作伙伴。DHL在中國已經運營了30年，積累了30年本地市場的經驗，同時在全球的業務也發展得非常好，國際的經驗加上對本地市場的了解，讓DHL得以支持中國企業的業務發展。
目前我們為企業提供整個供應鏈解決方案，包括供應鏈的咨詢以及管理服務。此外我們整合入貨流程，在制造環節方面提供相應的倉儲服務；考慮到電子商務的介入，DHL不僅提供存貨的管理服務，還會設計檢貨、收貨的整個流程，以及出貨的配送及返還，乃至售后服務的環節。世界正見證著中國企業的全球化發展，如何構造簡潔高效的一體化全球供應鏈已然成為眾多中國企業在全球化進程中所面臨的重要挑戰。為了應對這一趨勢，DHL供應鏈已于近兩年在該地區投資5億歐元（約38億元人民幣），同時，僅今年一年內就增加了12家新的物流中心（相當于43.6萬平方米的倉儲面積），值得一提的是，5家共占地11萬平方米的物流中心也預計于2015年投入使用。
